TITULARIDAD DEL DOMINIO

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, WWW.OCTILUS.COM, corresponde a GRUPO OCTILUS IBERIA, S.L sociedad legalmente constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid- Tomo 18139, Libro 0, Folio 43, Sección 8m, Hoja M-313829, Inscripción 1. Con CIF B-83444448, y con domicilio social en C/ La Rábida, nº 13, 28039 Madrid.

Para cualquier consulta, puedes contactar con Octilus mediante la dirección de correo electrónico; info@octilus.com, o en  nuestro teléfono de atención al cliente; 91 447 75 79 (de 9 a 19:00h, de lunes a viernes)

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, GRUPO OCTILUS IBERIA, SL (en adelante OCTILUS) informa:
     
    Las compras realizadas en OCTILUS QUEDAN SOMETIDAS A LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA CONTENIDAS EN LA PÁGINA EN EL MOMENTO DE CURSARSE LA CORRESPONDIENTE ORDEN DE COMPRA. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de todas y cada una de las condiciones de contratación expuestas.

Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.


A. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

     Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la compra del producto por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página web. El hecho de cumplimentar online o telefónicamente todos los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el CLIENTE supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales.

     El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el PROCESO DE COMPRA y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada. La confirmación del cliente se podrá realizar mediante la página Web o a través de nuestro servicio de compra telefónica.

Se entenderá que aceptas dichas condiciones generales de venta (una vez leídas y aceptadas) antes de confirmar tu compra.

B. PRECIOS 

    El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA.

 No incluye los gastos de manipulación y envío que serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido.

Octilus se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó su pedido.  

C. PAGO

    La falta de pago implica la imposibilidad del cliente de acceder al producto solicitado. (La no recepción del importe íntegro por parte de Octilus, imposibilita en todo caso, el envío del mismo).
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Octilus a la tramitación del pedido.

- (1) Contra reembolso (Hasta 300 €)

    Esta forma de pago es válida para compras inferiores a 300 €. Tendrás que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere).
    El pago se realizará al mensajero en el momento de la entrega del pedido. Dispón del importe exacto de tu pedido, ya que el mensajero NO está obligado a llevar cambio.
    Sólo válido para entregas a Península (No Baleares, ni Canarias, ni Ceuta y Melilla).

En este caso podrás elegir la mensajería por la que quieres que tu pedido te sea entregado; eligiendo entre Chronoexpres y UPS

https://www.chronoexpres.com

http://www.ups.com

- (2) Transferencia Bancaria 

    Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Tendrás que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra se te facilitarán los datos bancarios para realizar la transferencia.

Nº Cuenta (Bankinter): 0128-0037-56-0100022064

Titular: GRUPO OCTILUS IBERIA, S.L.

    Procederemos al envío de tu pedido una vez se haga efectiva la transferencia en nuestra cuenta. Dispones de 72 horas laborables, para realizar el ingreso. Si pasados 5 días laborables de la realización de tu pedido, no nos consta el pago, tu pedido se borrará automáticamente.

    Válido para todos los métodos de envío.

(Indícanos claramente nombre y apellidos, y número de pedido para poder identificar correctamente el pago). No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia.

- (3) Tarjeta de crédito 

    Aceptaremos dicha forma de pago para cualquier cantidad. Tendrás que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). 
Por motivos de seguridad, nuestro TPV virtual funciona dentro de un servidor seguro con un certificado SSL. Esto garantiza la confidencialidad de la transacción de tus datos en el momento del pago. Además, Octilus no incurre en riesgos innecesarios, ya que en ningún momento recibimos ni vemos tus datos de la tarjeta.
Sólo se podrán realizar pagos con tarjetas de crédito con el nuevo sistema de pago seguro CES (Comercio Electrónico Seguro). 
Si tu operación no es autorizada por Visa, es posible que sea debido a que no tengas  activada en tu tarjeta la posibilidad de utilizarla para el pago por Internet. En este caso te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para activar el pago con CES. 

Una vez terminada la autorización de pago en los servidores seguros, regresarás a Octilus para confirmar el pedido. Si no te llega confirmación de tu pedido, comunícanoslo de inmediato a través del mail incidencia@grupooctilus.com. 

Válido para todos los métodos de envío.

    Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar a través de su entidad bancaria, la anulación del cargo a OCTILUS siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos. La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos (denuncia) que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

- (4) PayPal (Hasta 150 €) 

    Esta forma de pago es válida para compras inferiores a 150 €. Tendrás que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). 
En el momento de terminar la compra accederás a la pasarela PayPal, la que autorizará tu compra previa identificación en el sistema de pago PayPal. 

Una vez terminada la autorización de pago en los servidores PayPal, regresarás a Octilus para confirmar el pedido. Si no te llega confirmación de tu pedido, comunícanoslo de inmediato a través del mail incidencia@grupooctilus.com. 

Válido para todos los métodos de envío.

- (5) Vales de Compra / Cupones Descuento 

    Esta forma de pago es válida para cualquier cantidad. Tendrás que añadir al importe de la compra los gastos de transporte (si los hubiere). En el momento de terminar la compra podrás utilizar el cupón descuento promocional o el vale de compra adquirido, y se restará el vale o cupón correspondiente al importe de los productos comprados. Los cupones descuento pueden ser de un importe fijo o de un porcentaje sobre el precio de los productos adquiridos.

No son acumulables. Los cupones/ vales sólo son válidos para compras online.

Después de haber recibido el pago correspondiente a un PEDIDO, Octilus procederá a emitir y enviar la FACTURA junto con el pedido a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente. 

Si necesitas factura con datos fiscales, indíquenoslo en la realización del pedido. Una vez facturado, no se modificarán las facturas.

D. PRODUCTO

COMPRUEBE SIEMPRE LAS  MEDIDAS Y COMPATIBILIDADES DE LOS PRODUCTOS UNIVERSALES CON SU TERMINAL.

Si no estás seguro de la información, compatibilidades o descripción de un producto por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente (info@octilus.com), o bien a través de nuestro número de atención al cliente  91 447 75 79 (horario 9 a 18h)

***RESERVA DE UN PRODUCTO; el rellenar el formulario reservar, no conlleva ningún tipo de relación contractual entre cliente y Octilus. Cuando el producto reservado esté disponible, te lo comunicaremos vía mail  para que puedas hacer la compra. Esto último no implica en ningún caso, la disponibilidad del producto, ya que puede que no haya suficientes existencias para  las reservas realizadas.

E. ENTREGA DEL PRODUCTO 

Octilus te da la opción de 4 formas de entrega:

**ENVÍO RECOGIDA LOCAL MADRID;  

Horario de 10:00 a 20:00 ininterrumpido, de lunes a viernes
C/La Rábida 13 - Madrid 28039

Metro Francos Rodríguez (Línea 7). 

Sin coste adicional.

Debes esperar a que te avisemos bien vía mail o telefónicamente de la disponibilidad de tu pedido. Si no has sido avisado, y vienes a tienda a por tu pedido, puede ser que no te sea entregado.

(Si va a venir  a recogerlo otra persona es necesario autorización expresa, y fotocopia del dni de la persona titular del pedido).

Dispones de un período de 1 mes para recoger tu pedido, pasado ese tiempo, Octilus no se responsabiliza de la disponibilidad de los productos solicitados, procediendo en tal caso al reintegro de los mismos.

**ENVÍO EXPRESS POR MENSAJERÍA; 

PRECIO 8 EUROS

Mediante Chrono exprés, o UPS, ¡A tu elección!

La entrega del pedido tendrá lugar dentro de las 24/48 horas laborables siguientes a la realización de la compra y en el domicilio que hayas designado en  el formulario del pedido, siempre que el producto solicitado se encuentre disponible en "stock". 
Los mensajeros no llaman en el primer intento de entrega, por lo que te rogamos que facilites una dirección en la que estés disponible para una correcta entrega. 

Dispón del importe exacto de tu pedido, ya que el mensajero NO está obligado a llevar cambio, así como de tu dni, ya que el mensajero te pedirá que te identifiques.

¡¡ATENCIÓN LEER DETENIDAMENTE!!
Días laborables (no incluye fin de semana, ni festivos locales) a contar desde EL DÍA SIGUIENTE a la recepción efectiva del pago. 

**ENVÍO POR CORREO CERTIFICADO; 

PRECIO 5 EUROS

La entrega del producto tendrá lugar en un plazo aproximado de 5-7 días laborables. En este tipo de envío, no nos hacemos responsables de los retrasos que puedan ocasionarse, si te urge la compra, te recomendamos la opción anterior.

• Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra, se harán por Correos (correo certificado)

• No obstante para estos envíos (excepto Baleares), si se enviara por mensajería,  las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos que correspondan por la importación (aduanas, IGIC, etc.). En ocasiones no se cobran sobrecargos, si desea más información, deberá contactar con el servicio de mensajería o con nosotros a través de info@octilus.com.

El servicio de transporte de Correos nunca llama por teléfono para avisar de entregas, ni verifica direcciones. Por lo tanto, al realizar tu pedido intenta facilitarnos todos los datos posibles, para que la entrega se haga correctamente.

**ENVÍO GRATUITO; 

TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 50 € NO LLEVAN GASTOS DE ENVÍO.

Dichos envíos se realizarán bien a través de Mensajería Express (Península) o de Correos (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). 

*No válido para envíos internacionales.

ENVÍOS INTERNACIONALES:

PRECIO 35 EUROS

La entrega de tu pedido tendrá lugar dentro de los 4-6 días laborables siguientes a la realización de la compra y en el domicilio que nos hayas designado a tal efecto en el formulario de pedido, siempre que el producto solicitado se encuentre disponible en "stock". El envío se realiza a través de empresas de mensajería de reconocido prestigio, como FEDEX y GLS.

El plazo de entrega podrá verse modificado en función del país de destino (para más información,info@grupooctilus.com).

---No obstante para dichos envíos, las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos que correspondan por la importación (aduanas, etc.). Dicho importe correrá a cuenta del cliente. (Que deberá abonarlo a la hora de recibir su pedido).


F. LOGÍSTICA


En el caso de que el envío de tu compra sufriera algún retraso, nosotros contactaremos contigo por correo electrónico o teléfono con la suficiente antelación para comunicarte el nuevo plazo de entrega. Si no estuvieras de acuerdo, puedes anular o modificar tu  pedido sin ningún tipo de compromiso.

Intenta facilitarnos correctamente tus datos, para poder localizarte con éxito en el caso de que fuera necesario. (Email, teléfonos…)

Si el  producto elegido no se encontrara disponible en “stock”, el comprador podrá, en el plazo de treinta días, recuperar las sumas abonadas.

**** Si tu paquete nos fuera devuelto por correos o por las mensajerías por alguna de las siguientes causas:

-Destinatario ausente, desconocido,  sin respuesta, dirección incompleta, caducidad en oficina, pedido rechazado...

Nos pondremos en contacto contigo para informarte  de este intento fallido de entrega y  de cómo proceder.

Si ha sido error tuyo al no especificar correctamente la dirección o no recoger el paquete, para volver a reenviarte tu pedido tendrás que volver a abonar los gastos de envío según proceda. (Bien 5 euros, prepagado y por correo certificado, o bien por mensajería urgente, con el coste de 8 euros, contra reembolso)

Si el error ha sido nuestro, procederemos a enviártelo de nuevo sin gasto adicional.
  
En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo que se tendrá en cuenta para el envío, es el de la  previsión más larga. 
En casos excepcionales, OCTILUS  se reservará el derecho a desglosar el pedido enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional. 

OCTILUS no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor que puedan dar lugar a un retraso en la entrega del producto, pero se compromete a garantizar su resolución de la forma más rápida y eficiente posible.

Así mismo, Octilus no será responsable en caso de pérdida, envío a una dirección errónea o retraso en la entrega de un envío, en tanto en cuanto que los riesgos del transporte elegido por el comprador, debe asumirlos el mismo.

Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra OCTILUS sobre el estado en que entregó los géneros porteados.

G. DEVOLUCIONES. DESISTIMIENTO Y RESOLUCIÓN

En Octilus, estamos seguros de que quedarás satisfecho con tu compra. No obstante, si deseas devolver algún artículo comprado, te indicamos las instrucciones a continuación.

¡Te damos la posibilidad de devolver los productos que desees en caso de que no quedes satisfecho con tu compra!

Octilus  te da la posibilidad de beneficiarte de 45 días (en lugar de los 7 días que marca el artículo L 121-20 del Código del Consumidor), para devolver un producto con el que no estás satisfecho. Este plazo comienza a partir de la fecha de recepción de tu paquete.

¡Dispones de 45 días naturales para cambiar de opinión!

Los productos deben ser devueltos en su condición de origen, y con el envoltorio original. Puedes devolver los productos durante 45 días a partir de la fecha en que recibiste tu paquete y te reembolsaremos el coste total del producto.

Si el producto está abierto, es imprescindible que tanto el embalaje como el contenido, así como los accesorios estén en perfecto estado. No podremos acceder a tu solicitud de devolución si el embalaje está gastado, manipulado, o el producto o sus accesorios deteriorados. 

1. Todas las devoluciones han de ser autorizadas por OCTILUS

2. Una vez recibida la devolución, analizaremos su contenido y se te enviará nuevamente el producto o se te abonará el importe.

3. Este derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar, los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente  el suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo del consumidor antes de finalizar el plazo de siete días hábiles; los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquellos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción.

4. En el caso de que el producto se devolviera por estar defectuoso o no funcionar correctamente los gastos de envío  correrán de nuestra cuenta debiendo seguir el mismo proceso citado. Los gastos serán reintegrados una vez comprobada su devolución. Deberá adjuntarnos en la misma el ticket generado por el gasto de correos (máximo 5 euros). 

PROCESO DE DEVOLUCIÓN;

En caso de producto defectuoso,  producto enviado erróneamente, o desistimiento; el procedimiento a seguir es el mismo.

Para realizar una devolución y un reembolso del producto de forma satisfactoria, deberás seguir los siguientes pasos;

1-Comunicárnoslo de inmediato mediante email a incidencia@grupooctilus.com

2-Imprimir y completar este formulario de devolución y adjuntarlo con el paquete, junto a una copia de la factura recibida.

3-Enviarnos el paquete a portes pagados a la siguiente dirección;

Departamento Devoluciones

c/ La Rábida nº9-11

Local Octilus

28039, Madrid

4-Esperar a que recibamos y tramitemos tu devolución. No te preocupes, contactaremos vía mail o telefónicamente contigo.

Los artículos devueltos incompletos, dañados o en mal estado no serán aceptados.

*A menos que la devolución haya sido causada por un error nuestro  o que el producto presente un defecto, no te reembolsaremos los gastos de envío por la devolución ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.

LAS DEVOLUCIONES A PORTES DEBIDOS NO SERÁN ACEPTADAS.

*Intentamos dar salida a todas las devoluciones en la mayor brevedad posible, pero tenga en cuenta que este proceso puede tardar un mes aproximadamente.

En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo incidencia@grupooctilus.com

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe contactar con nuestro centro de atención al cliente en el email incidencia@grupooctilus.com dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. De no ser comunicado, no se aceptarán reclamaciones.

NO SE ADMITIRÁ RECLAMACIÓN DE ARTÍCULO FALTANTE, SI NO HA SIDO COMUNICADO DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA ENTREGA DEL PEDIDO.

La devolución del producto en tienda está sujeta a las mismas condiciones que las de la web. Cualquier petición de devolución en tienda de un producto comprado a través de nuestra web podrá ser rechazado por parte de la tienda en el momento de realizar la misma si observa que no cumplen las condiciones de devolución.

H. GARANTÍA 

Todos los productos disponen de 2 años de garantía de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Concretamente, cuando el USUARIO quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada)  o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativas de aplicación en su caso. OCTILUS responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el USUARIO queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos. Además, el artículo 123.4 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que: "El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella".

El cliente disfruta de una garantía total (devolución del producto y reenvío de otro a estreno) en caso que el producto presente alguna anomalía de funcionamiento dentro de la primera semana tras la recepción del producto por parte del cliente.

La garantía de los productos vendidos por OCTILUS se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto en las condiciones de manipulación,  su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos. 

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de OCTILUS se establece como único responsable el fabricante de los mismos.  Octilus, en calidad de empresa vendedora, ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de  contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. 

Octilus responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos: 
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas. 
-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente. 
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Octilus. 
-No entran en garantía los productos no suministrados por Octilus que se añadan a los suministrados por Octilus. 
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

- Daños causados por un mal uso.

I. RECLAMACIONES

    Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales de venta o para cualquier otra consulta legal relacionada con GRUPO OCTILUS IBERIA, SL, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:

GRUPO OCTILUS IBERIA, SL
C/ La Rábida nº 9-11,

28039, Madrid, España.

incidencia@grupooctilus.com
http://www.octilus.com

Tlf. Atención al cliente: 91 447 75 79 (horario de 9 a 19h, de lunes a viernes).

J. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

    Todo el contenido del Sitio OCTILUS (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de OCTILUS, de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de OCTILUS. Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright. OCTILUS no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual.

K. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

 En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que OCTILUS es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado.

En el caso de que EL USUARIO facilite sus datos para obtener información de los productos o servicios de OCTILUS o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, el formulario de recogida de datos contendrá una cláusula de autorización cuya aceptación significará que da su pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de OCTILUS  pueden en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección atencionalcliente@grupooctilus.com o  bien a  C/ La Rábida, nº13, 28039, Madrid. Se indicará el nombre y apellidos, usuario y email con el que se dio de alta, y adjuntando en él fotocopia del DNI del usuario.

Se entenderá que acepta dichas condiciones si pulsa el botón "ENVIAR" que se encuentra en el formulario de recogida de datos, al lado de la cláusula de consentimiento. La información facilitada por el USUARIO será utilizada por OCTILUS exclusivamente para las siguientes finalidades:

i)                    Envío de la información expresamente solicitada.

ii)                  Envío periódico de información sobre la tienda, los productos o los servicios de OCTILUS, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de OCTILUS, EL USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito o PayPal, OCTILUS podrá solicitar al USUARIO algunos datos adicionales Así como el envío por fax de las fotocopias de su documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito.

Durante la navegación en OCTILUS se generarán unas cookies:

Octilus utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda online.

Las cookies son pequeños ficheros de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores del USUARIO y que se guardan en un directorio específico de tu pc , con el objetivo de reunir información compilada por el propio fichero.

Si no deseas que se instalen cookies en tu disco duro, deberás configurar tu programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en nuestra web.

Si no están activas estas cookies, podrás tener problemas a la hora de realizar pedidos en la web y acceder a tu cuenta.

L. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y, con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético. En caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 22 de Diciembre de 2011.