|
|
|
| Estás en :: ENVIOS |
Envíos: Como se realizan |
PRECIOS DE GASTOS DE ENVÍO
- Recogida Local en Tienda:
C/La Rábida 9-11 - Madrid 28039 - Metro Francos Rodríguez
- Envíos por Correos: 5 € - Los envíos por Correos tardan una media de 3-4 días.
- Envíos por Mensajería: 8 € - Los envíos por mensajería tardan 24/48 horas.
- Consulta en Atención al Cliente el coste de envíos urgentes - escríbenos un mail a nuestro servicio de Atención al Cliente
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PEDIDOS
Para nosotros es fundamental cumplir con nuestros compromisos, por ello te entregamos tu pedido en un plazo de 24/48h según las condiciones que te detallamos a continuación:
Detalle de los plazos de entrega (Para envíos por mensajería)
Si tu pedido queda registrado antes de las 14:00 h. será entregado en un plazo de 24/ 48 h. en días laborables. Si realizas un pedido un lunes antes de las 14:00 h, recibirás tu pedido el martes/ miércoles siguiente. Si lo realizas un lunes después de las 14:00 h, lo recibirás el miércoles o jueves siguiente. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante un viernes después de las 14:00 h, sábado o domingo, los recibirás el martes siguiente.
Tu pedido te lo entregará la agencia de mensajería On Time (www.ontime.es) o equivalente en las siguientes franjas horarias: por la mañana de 9h00 a 14h00 y/o por la tarde de 16h00 a 19h00 de Lunes a Viernes. Puedes ponerte en contacto con ellos en el 902 11 28 20.
En el momento de la entrega, tendrás que presentar el DNI tu o la persona que recoja el paquete en tu nombre, para confirmar la entrega correcta.
Detalle de los plazos de entrega (Para envíos por Correos)
Se entregarán en un plazo de 5 días laborables
Detalle de los plazos de entrega (Para recogidas en Tienda Madrid)
Por defecto, todos los pedidos realizados con la opción de recogida en Madrid, se recogerán a partir del JUEVES siguiente.
Informaciones importantes según la forma de pago
- Para los pedidos con forma de pago Transferencia Bancaria, el plazo de entrega empezará a contar desde la fecha de recepción de la transferencia. Ejemplo: si realizas la transferencia el lunes y recibimos el pago en nuestra cuenta el martes, el plazo de entrega de 24 horas empezará a contar a partir del martes, recibiendo tu pedido el miércoles.
- Para los pedidos con forma de pago Contra Reembolso, el mensajero solo aceptará el pago en metálico*. Por favor intenta disponer del importe más aproximado posible el día de la entrega, para facilitar el pago. El mensajero no está obligado a llevar cambio. - Para los pedidos con forma de pago Tarjeta Bancaria, se entregará el pedido según las condiciones habituales. - Para los pedidos con forma de pago PayPal, se entregará el pedido según las condiciones habituales.
Información sobre envíos a Canarias
Para envíos a Canarias sólo se acepta el pago vía web con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
Los envíos se harán exclusivamente por correo certificado con un coste de 5€ y el tiempo estimado de entrega es de cinco días.
Te recordamos que puedes realizar el seguimiento de tus pedidos on-line accediendo al apartado Mi cuenta.
* No se aceptan cheques. |
 |
|
|
|
|
|
