PRECIOS DE GASTOS DE ENVÍO- Recogida Local Madrid: C/La Rábida 9-11 - Madrid 28039 - Metro Francos Rodríguez
- Envíos por Correos: 5 € - Los envíos por Correos tardan una media de 3-4 días.
- Envíos por Mensajería: 8 € - Los envíos por mensajería Chrono Express tardan 24/48 horas.
- Envío GRATUITO: Para pedidos superiores a 50 €. Todos los pedidos superiores a 50 € no llevan gastos de envío; ¡Aprovechalo!
Dichos envíos se realizarán bien a través de Chrono Express (Península) o de Correos (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Solo valido para pedidos cursado por la web. No valido para pedidos por telefono. En caso de devolución de productos (motivos comerciales), los gastos correrán a cuenta del cliente: gastos de envío de la devolución y gastos del envío original (a altura de su coste normal : 8€ Mensajería o 5€ Correos). En caso producto defectuoso, Octilus correrá por supuesto con todos los gastos de devolución.
- Consulta en Atención al Cliente el coste de envíos urgentes - escríbenos un mail a nuestro servicio de Atención al Cliente
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PEDIDOS
Para nosotros es fundamental cumplir con nuestros compromisos, por ello te entregamos tu pedido en un plazo de 24/48h según las condiciones que te detallamos a continuación:
Detalle de los plazos de entrega (Para envíos por mensajería)
Si tu pedido queda registrado antes de las 14:00 h. será entregado en un plazo de 24/ 48 h. en días laborables. Si realizas un pedido un lunes antes de las 14:00 h, recibirás tu pedido el martes/ miércoles siguiente. Si lo realizas un lunes después de las 14:00 h, lo recibirás el miércoles o jueves siguiente. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante un viernes después de las 14:00 h, sábado o domingo, los recibirás el martes siguiente.
Tu pedido te lo entregará la agencia de mensajería Chrono Exprés (www.chronoexpres.com) o equivalente en las siguientes franjas horarias: por la mañana de 9h00 a 14h00 y/o por la tarde de 16h00 a 19h00 de Lunes a Viernes. Puedes ponerte en contacto con ellos en el 902 111 021.
En el momento de la entrega, tendrás que presentar el DNI tu o la persona que recoja el paquete en tu nombre, para confirmar la entrega correcta.
Detalle de los plazos de entrega (Para envíos por Correos)
Se entregarán en un plazo de 5 días laborables
Detalle de los plazos de entrega (Para recogidas en Local Madrid)
Por defecto, todos los pedidos realizados con la opción de recogida en Madrid, se recogerán una vez recibido el aviso de disponibilidad de su pedido.
Informaciones importantes según la forma de pago
- Para los pedidos con forma de pago Transferencia Bancaria, el plazo de entrega empezará a contar desde la fecha de recepción de la transferencia. Ejemplo: si realizas la transferencia el lunes y recibimos el pago en nuestra cuenta el martes, el plazo de entrega de 24 horas empezará a contar a partir del martes, recibiendo tu pedido el miércoles. - Para los pedidos con forma de pago Contra Reembolso, el mensajero solo aceptará el pago en metálico*. Por favor intenta disponer del importe más aproximado posible el día de la entrega, para facilitar el pago. El mensajero no está obligado a llevar cambio. - Para los pedidos con forma de pago Tarjeta Bancaria, se entregará el pedido según las condiciones habituales. - Para los pedidos con forma de pago PayPal, se entregará el pedido según las condiciones habituales.
Información sobre envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
Para envíos a estas zonas sólo se acepta el pago vía web con Tarjeta de Crédito, PayPal o mediante transferencia bancaria. Los envíos se harán exclusivamente por correo certificado con un coste de 5€ y el tiempo estimado de entrega es de cinco días. Al no permitirse el envío por mensajería express no se permite la forma de pago Reembolso.
Te recordamos que puedes realizar el seguimiento de tus pedidos on-line accediendo al apartado Mi cuenta. * No se aceptan cheques. |
